Main Article Content

Abstract

Purpose – This study investigates labor retention in the gig economy from a Shariah-compliant perspective, emphasizing the significance of hybrid work culture and digital platforms. This study, informed by the principles of maqāid al-sharī‘ah, specifically if al-māl and if al-nasl, examines the potential of Islamic values to enhance employee engagement and organizational resilience in a dynamic labor market.


Method – Using a quantitative approach with 210 respondents, data were analyzed through Structural Equation Modeling to explore relational dynamics among the key variables.


Findings – The results indicate that a hybrid work culture significantly enhances retention, particularly when supported by strong organizational backing and high levels of employee engagement. Work-life balance plays a moderating role, reinforcing the positive effects of flexible work models on freelancers' long-term commitment.


Practical implications – These findings enhance both theoretical and practical understanding by connecting Islamic work ethics to global sustainability discussions, including the Sustainable Development Goals (SDGs) related to Decent Work and Economic Growth, as well as the social dimension of Environmental, Social, and Governance (ESG) criteria.


Originality/value The report presents Shariah principles as both moral frameworks and strategic assets for cultivating a resilient, inclusive, and ethical workforce in the digital age

Keywords

Hybrid Work CultureShariah Sustainable Workforce ManagementEmployee Retention

Article Details

How to Cite
Muhardi, Sulaiman, & B, M. (2025). Shariah-Based Employee Retention in the Gig Economy: The Role of Hybrid Work Culture and Digital Platforms. BANCO: Jurnal Manajemen Dan Perbankan Syariah, 7(2), 132–148. https://doi.org/10.35905/banco.v7i2.14059

References

  1. Allen, TD, Golden, TD, & Shockley, KM (2013). Seberapa efektifkah telecommuting? Menilai status temuan ilmiah kami. Ilmu Psikologi untuk Kepentingan Publik, 14(2), 40-68. https://doi.org/10.1177/1529100613495273
  2. Ashford, SJ, Caza, BB, & Reid, EM (2018). Dari bertahan hidup hingga berkembang dalam ekonomi pertunjukan: Agenda penelitian bagi individu di dunia kerja baru. Penelitian dalam Perilaku Organisasi, 38, 23-41. https://doi.org/10.1016/j.riob.2018.11.001
  3. Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, ZJ (2015). Apakah bekerja dari rumah berhasil? Bukti dari eksperimen di Tiongkok. Jurnal Ekonomi Triwulanan, 130(1), 165-218. https://doi.org/10.1093/qje/qju032
  4. Brawley, AM, & Pury, CLS (2016). Pengalaman kerja di MTurk : Kepuasan kerja, pergantian karyawan, dan pembagian informasi. Komputer dalam Perilaku Manusia, 54, 531-546. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.08.031
  5. Brough, P., O'Driscoll, MP, & Kalliath , T. (2005). Kemampuan sumber daya organisasi yang “ramah keluarga” untuk memprediksi konflik pekerjaan-keluarga dan kepuasan kerja dan keluarga. Stres dan Kesehatan: Jurnal Masyarakat Internasional untuk Investigasi Stres, 21(4), 223-234. https://doi.org/10.1002/smi.1049
  6. Cheng, GHL, & Yi, X. (2018). Memahami keinginan pekerja lepas untuk tetap bekerja di ekonomi lepas: Sebuah studi dengan metode campuran. Jurnal Riset Bisnis, 92, 200-210. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.004
  7. Cheng, GHL, & Yi, X. (2018). Memahami keinginan pekerja lepas untuk tetap bekerja di ekonomi lepas: Sebuah studi dengan metode campuran. Jurnal Riset Bisnis, 92, 200-210. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.004
  8. Christian, MS, Garza, AS, & Slaughter, JE (2011). Keterlibatan kerja: Tinjauan kuantitatif dan uji keterkaitannya dengan kinerja tugas dan kontekstual. Psikologi Personel, 64(1), 89-136. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2010.01203.x
  9. Clark, SC (2000). Teori batas kerja/keluarga: Sebuah teori baru tentang keseimbangan kerja/keluarga. Hubungan Manusia, 53(6), 747-770. https://doi.org/10.1177/0018726700536001
  10. Cooke, FL, Wang, J., & Bartram, T. (2022). Dapatkah kerja hibrida membantu mempertahankan karyawan? Menjelajahi efek moderasi dari dukungan organisasi. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 32(3), 567-589. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12389
  11. Eisenberger, R., Stinglhamber , F., Vandenberghe, C., Sucharski, IL, & Rhoades, L. (2002). Dukungan atasan yang dirasakan: Kontribusi terhadap dukungan organisasi yang dirasakan dan retensi karyawan. Jurnal Psikologi Terapan, 87(3), 565-573. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.3.565
  12. Galinsky, E., Sakai, K., & Wigton, T. (2011). Fleksibilitas di tempat kerja: Dari penelitian hingga tindakan. Masa Depan Anak, 21(2), 141-161. https://doi.org/10.1353/foc.2011.0007
  13. Gandini, A. (2016). Ekonomi reputasi: Memahami kerja pengetahuan dalam masyarakat digital. Palgrave Communications, 2, 160057. https://doi.org/10.1057/palcomms.2016.57
  14. Gartner. (2020). Mendesain ulang pekerjaan untuk tenaga kerja hibrida: Tantangan dan wawasan utama. Gartner HR Research Journal, 9(4), 45-56. https://doi.org/10.1108/GHRJ.2020.100003
  15. Green, CP, Heywood, JS, & Theodoropoulos, N. (2021). Pekerjaan jarak jauh dan retensi karyawan: Dampak model hibrida terhadap stabilitas pasar tenaga kerja. Jurnal Ekonomi Tenaga Kerja, 17(2), 205-222. https://doi.org/10.1016/j.labeco.2021.103546
  16. Greenhaus, JH, & Allen, TD (2011). Keseimbangan antara pekerjaan dan keluarga: Tinjauan dan perluasan literatur. Handbook of Occupational Health Psychology, 2, 165-183. https://doi.org/10.1037/12139-009
  17. Griffeth, RW, Hom, PW, & Gaertner, S. (2000). Sebuah meta-analisis anteseden dan korelasi pergantian karyawan: Pembaruan, uji moderator, dan implikasi penelitian untuk milenium berikutnya. Jurnal Manajemen, 26(3), 463-488. https://doi.org/10.1177/014920630002600305
  18. Haar, JM, Russo, M., Sune, A., & Ollier-Malaterre, A. (2014). Dampak keseimbangan kerja-kehidupan terhadap kepuasan kerja, kepuasan hidup, dan kesehatan mental: Sebuah studi lintas tujuh budaya. Journal of Vocational Behavior, 85(3), 361-373. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2014.08.010
  19. Harter, JK, Schmidt, FL, & Hayes, TL (2002). Hubungan antara kepuasan karyawan, keterlibatan karyawan, dan hasil bisnis pada tingkat unit bisnis: Sebuah meta-analisis. Jurnal Psikologi Terapan, 87(2), 268-279. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.2.268
  20. Hausknecht, JP, Rodda, J., & Howard, MJ (2009). Retensi karyawan yang ditargetkan: Perbedaan berdasarkan kinerja dan pekerjaan dalam alasan yang dilaporkan untuk bertahan. Manajemen Sumber Daya Manusia, 48(2), 269-288. https://doi.org/10.1002/hrm.20279
  21. Heeks , R. (2017). Pekerjaan layak dan ekonomi digital gig: Perspektif negara berkembang tentang dampak dan standar ketenagakerjaan dalam outsourcing daring, crowdwork , dll. Development Informatics Working Paper, 71. https://doi.org/10.2139/ssrn.3431033
  22. Hill, EJ, Erickson, JJ, Holmes, EK, & Ferris, M. (2008). Fleksibilitas tempat kerja, jam kerja, dan konflik kehidupan kerja: Menemukan satu atau dua hari tambahan. Jurnal Psikologi Keluarga, 22(3), 349-358. https://doi.org/10.1037/0893-3200.22.3.349
  23. Hom, PW, Mitchell, TR, Lee, TW, & Griffeth, RW (2012). Meninjau pergantian karyawan: Berfokus pada kondisi penarikan diri proksimal dan kriteria yang diperluas. Buletin Psikologis, 138(5), 831-858. https://doi.org/10.1037/a0027983
  24. Kahn, WA (1990). Kondisi psikologis keterlibatan dan pelepasan diri di tempat kerja. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724. https://doi.org/10.2307/256287
  25. Kossek , EE, Pichler, S., Bodner, T., & Hammer, LB (2011). Dukungan sosial di tempat kerja dan konflik pekerjaan-keluarga: Sebuah meta-analisis yang menjelaskan pengaruh dukungan atasan dan organisasi secara umum dan khusus untuk pekerjaan-keluarga. Psikologi Personel, 64(2), 289-313. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2011.01211.x
  26. Kossek , EE, Thompson, RJ, & Lautsch , BA (2015). Fleksibilitas tempat kerja yang seimbang: Menghindari jebakan. California Management Review, 57(4), 5-25. https://doi.org/10.1525/cmr.2015.57.4.5
  27. Masuda, AD, Poelmans, SA, Allen, TD, Spector, PE, Lapierre, LM, Cooper, CL, & Lu, L. (2012). Ketersediaan pengaturan kerja yang fleksibel dan hubungannya dengan konflik antara pekerjaan dan keluarga, kepuasan kerja, dan keinginan untuk pindah kerja: Perbandingan tiga kelompok negara. Psikologi Terapan, 61(1), 1-29. https://doi.org/10.1111/j.1464-0597.2011.00453.x
  28. Mortensen, M., & Neeley, TB (2012). Pengetahuan dan kepercayaan yang tercermin dalam kolaborasi global. MIT Sloan Management Review, 53(3), 44-50. https://doi.org/10.1108/SMR.2012.012
  29. Petriglieri , G., Ashford, SJ, & Wrzesniewski , A. (2019). Penderitaan dan kegembiraan dalam ekonomi pertunjukan: Menumbuhkan lingkungan yang mendukung identitas kerja yang tidak pasti dan personal. Administrative Science Quarterly, 64(1), 124-170. https://doi.org/10.1177/0001839218759646
  30. Raghuram, S., Tuertscher, P., & Garud, R. (2019). Menjelajahi lingkungan kerja virtual: Tinjauan penelitian teoritis dan empiris. Academy of Management Annals, 13(1), 314-350. https://doi.org/10.5465/annals.2017.0026
  31. Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Dukungan organisasi yang dirasakan: Tinjauan pustaka. Jurnal Psikologi Terapan, 87(4), 698-714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698
  32. Rich, BL, Lepine, JA, & Crawford, ER (2010). Keterlibatan kerja: Anteseden dan dampaknya terhadap kinerja kerja. Academy of Management Journal, 53(3), 617-635. https://doi.org/10.5465/amj.2010.51468988
  33. Saks, AM (2006). Anteseden dan konsekuensi keterlibatan karyawan. Jurnal Psikologi Manajerial, 21(7), 600-619. https://doi.org/10.1108/02683940610690169
  34. Shore, LM, & Shore, TH (1995). Dukungan organisasi yang dirasakan dan keadilan organisasi. Dalam RS Cropanzano & KM Kacmar (Eds.), Politik organisasi, keadilan, dan dukungan: Mengelola iklim sosial di tempat kerja (hlm. 149-164). Quorum Books.
  35. Spreitzer, GM, Cameron, L., & Garrett, L. (2017). Pengaturan kerja alternatif: Dua gambaran dunia kerja baru. Tinjauan Tahunan Psikologi Organisasi dan Perilaku Organisasi, 4, 473-499. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113332
  36. Wang, B., Liu, Y., Qian, J., & Parker, SK (2020). Mencapai kerja jarak jauh yang efektif selama pandemi COVID-19: Perspektif desain kerja. Psikologi Terapan, 70(1), 16-59. https://doi.org/10.1111/apps.12290
  37. Wayne, SJ, Shore, LM, & Liden, RC (1997). Dukungan organisasi yang dirasakan dan pertukaran pemimpin-anggota: Perspektif pertukaran sosial. Academy of Management Journal, 40(1), 82-111. https://doi.org/10.2307/257021