Main Article Content

Abstract

The purpose of this study is to determine digital communication in online buying and selling through social media Instagram in Pasir Lor Village, Banyumas Regency, Central Java.


The approach uses a descriptive qualitative based, involving 20 subjects who have Instagram accounts (both as sellers and buyers). Data were collected and supplemented with interviews and observations when conducting online buying and selling services. 


The results showed that: digital communication on subjects in Pasir Lor Village by conducting digital interactions between sellers and buyers either through chat, DM or the comment column. The integrity and honesty of the seller in buying and selling online is the main bargaining power for buying and selling online, so that you can get fast response and service from the seller, which can add valuea to online sales through Instagram social media. Digital communication is also supported by the ease of accessing and applying Instagram's social media features so as to provide a positive response for all circles of society.

Keywords

Buying and Selling OnlineDigital CommunicationInstagram

Article Details

How to Cite
Bayu, F. B. A. (2022). Komunikasi Digital dalam Jual Beli Online melalui Sosial Media Instagram. KOMUNIDA : Media Komunikasi Dan Dakwah, 12(01), 49–59. https://doi.org/10.35905/komunida.v12i01.2131

References

  1. Aripradono, H. W. (2020). Penerapan Komunikasi Digital Storytelling Pada Media Sosial Instagram. Teknika, 9(2), 121–128. https://doi.org/10.34148/teknika.v9i2.298
  2. Evelina, L. W., & Handayani, F. (2018). Penggunaan Digital Influencer dalam Promosi Produk (Studi Kasus Akun Instagram @bylizzieparra). WARTA: Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia (ISKI), 1(1). https://doi.org/10.25008/wartaiski.v1i01.10
  3. Handini, V. A., & Choiriyati, W. (2021). Digitalisasi Umkm sebagai Hasil Inovasi dalam Komunikasi Pemasaran Sahabat UMKM Selama Pandemi Covid-19. JRK (Jurnal Riset Komunikasi), 11(2). https://doi.org/10.31506/jrk.v11i2.9682
  4. Jayani, D. H. (2020). Orang Indonesia Habiskan Hampir 8 Jam untuk Berinternet. Retrieved from databoks.katadata.co.id website: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/02/26/indonesia-habiskan-hampir-8-jam-untuk-berinternet
  5. Katrin, K., & Vanel, Z. (2020). Strategi Pemasaran Komunikasi Digital Marketing Platform (Cashbac) untuk Meningkatkan Daya Beli Konsumen. Source : Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1). https://doi.org/10.35308/source.v6i1.1753
  6. Kusuma, D. F., & Sugandi, M. S. (2018). Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Yang Dilakukan Oleh Dino Donuts. Jurnal Manajemen Komunikasi, 3(1). https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12963
  7. Mulitawati, I. M., & Retnasary, M. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Image Melalui Sosial Media Instagram (Studi Kasus Deskriptif Komunikasi Pemasaran Prodak Polycrol Forte Melalui Akun Instagram @ahlinyaobatmaag). Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi Dan Sosial, 4(1). https://doi.org/10.30829/komunikologi.v4i1.7616
  8. Nasih, M., Susanto, O. M., Fanshury, A. R., & Hermawan, S. (2020). Influencer dan Strategi Penjualan: Studi Netnografi pada Pengguna Jasa Selebgram sebagai Media Promosi. Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(2). https://doi.org/10.23917/benefit.v5i2.11305
  9. Ni’amah, L. U., & Putri, S. A. R. (2019). Da’i dan Pemanfaatan Instagram: Tantangan Moderasi Dakwah di Era Digital. Jurnal Komunikasi Islam, 9(2), 264–290. https://doi.org/10.15642/jki.2019.9.2.264-290
  10. Puspitarini, D. S., & Nuraeni, R. (2019). Pemanfaatan Media Sosial sebagai Medaia Promosi: Studi Deskriptif pada Happy Go Lucky House. Common: Jurnal Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Unikom, 3(1). https://doi.org/10.34010/COMMON.V3I1.1950
  11. Salam, O. D. (2020). Personal Branding Digital Natives di Era Komunikasi Media Baru (Analisis Personal Branding di Media Sosial Instagram). BECOSS: Business Economic, Communication, and Social Sciences Journal, 2(1). https://doi.org/10.21512/becossjournal.v2i1.6070
  12. Susilo, J. P., & Setyanto, Y. (2021). Proses Komunikasi Pemasaran melalui Media Sosial (Studi pada Komunitas Penggemar Hot Wheels di Instagram). Prologia, 5(1). https://doi.org/10.24912/pr.v5i1.8108
  13. Tresnawati, Y., & Prasetyo, K. (2018). Pemetaan Konten Promosi Digital Bisnis Kuliner kika’s Catering di Media Sosial. PRofesi Humas, 3(1). https://doi.org/10.24198/prh.v3i1.15333
  14. Wainira, M. A. D., Liliweri, Y. K. N., & Mandaru, S. S. E. (2021). Pemanfaatan Instagram sebagai Media Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Image Studi Deskriptif Kualitatif pada Akun @kopipapaganteng. Urnal Communio Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi, 10(2), 138–148. https://doi.org/10.35508/jikom.v10i2.3609
  15. Wibowo, B. S., & Haryokusumo, D. (2020). Peluang Revolusi Industri 4.0 Bidang Pemasaran: Pemanfaatan Aplikasi E-commerce, Sosial Media Instagram dan Digital Marketing terhadap keputusan Instant Online Buying Konsumen Generasi Millenial. Capital: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(2). https://doi.org/10.25273/capital.v3i2.6077
  16. Wisuda, I. K. P. (2019). Efektivitas Pemasaran Jasa Photography Melalui Media Sosial Instagram di Bali. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(1), 169–184. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i1.2026
  17. Yoga, S. (2018). Perubahan Sosial Budaya Masyarakat Indonesia Dan Perkembangan Teknologi Komunikasi. Jurnal Al-Bayan: Media Kajian Dan Pengembangan Ilmu Dakwah, 24(1). https://doi.org/10.22373/albayan.v24i1.3175