Article Sidebar
Submitted
October 30, 2019
Published
June 15, 2019
Download
Statistic
Read Counter : 7267 Download : 9473
Main Article Content
Abstract
Tenaga pemasaran merupakan sarana penghubung utama perusahaan dengan konsumen atau merupakan ujung tombak bisnis perusahaan. Bagi dunia perbankan yang merupakan badan usaha yang berorientasi profit, kegiatan pemasaran sudah merupakan suatu kebutuhan utama dan sudah merupakan suatu keharusan untuk dijalankan, oleh karena itu tenaga pemasar produk perbankan dituntut kreatif dan inovatif dalam melakukan kegiatan pemasaran. Kajian ini bertujuan untuk memahami perilaku tenaga pemasar bank syarih melalui penerapan etika bisnis Islam dalam memasarkan produk-produk bank syariah di kota Parepare. Hasil kajian menunjukkan bahwa para tenaga pemasar bank syariah di kota Parepare sepenuhnya telah mengimplementasikan nilai-nilai syariah yang merupakan bagian dari konsep etika bisnis Islam dalam kegiatan pemasarannya. Penerapan etika bisnis Islam pada tenaga pemasar bank syariah dinilai sangat tepat. Bank syariah yang mempunyai kualitas tenaga pemasaran berbasis etika Islam dapat membangun reputasi untuk keberhasilan perkembangan bank syariah di Parepare.
Keywords
Pemasaran, Etika Islam, Bank Syariah
Article Details
How to Cite
Hamid , A. ., & Zubair, M. K. (2019). Implementasi Etika Islam Dalam Pemasaran Produk Bank Syariah. Balanca : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 1(1), 16–34. https://doi.org/10.35905/balanca.v1i1.1037
References
- Abul Hassan, Abdel Kader Chachi, and Salma Adbul Latiff, “Islamic Marketing Ethics and Its Impact on Customer Satisfaction in The Islamic Banking Industry”, J.KAU, Islamic Econ., 2008, Vol. 21, No.1, p. 23-40.
Abdul Muiz, Strategi Pemasaran Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam, http://abdulmuiz18.blogspot.co.id/2012/03/800x600-normal-0-false-false-false-in-x_18.html
Ahmad, M., Business Ethics In Islam, IIIT, Islamabad, 1995.
Arifin, Johan, Etika Bisnis Islami (Semarang: Walisongo Press, 2009)
Ahmad, Mustaq. Etika Bisnis dalam Islam. 2001.Jakarta: Pustaka Al Kautsar.
Arifin, Zaenal, Dasar-dasar Manajemen Bank Syariah, Jakarta: Pustaka Alvabet, Cet.4, 2006.
Arijanto, Agus. 2011. Etika Bisnis bagi Pelaku Bisnis. Jakarta: Rajawali Pers.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2014)
Al Arif, Nur Rianto. Dasar- Dasar Pemasaran Bank Syariah.2010. Bandung : Alfabeta.
Anoraga, Pandji. Manajemen Bisnis. 1997. Jakarta :Rineka Cipta dan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bank BPD Jateng
Bagyo Mujiharjo, Analisis Faktor–faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi padaRumah Sakit BRI Demak), Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, VolumeV,No 2 Tahun 2006.
Boedecker, K.A., Morgan, F.W. and Stoltman, J.J., “Legal Dimensions of Salesperson's Statements: A Review and Managerial Suggestions”, Journal of Marketing, 1991, Vol. 55
Badroen, Faisal, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Kencana, 2006)
Dunfee, T.W. and Gunther, R., “Ethical Issues in Financial Services”, Business and Society Revieuy, 1999, Vol. 10
Djakfar, Muhammad. Hukum Bisnis: Membangun Wacana Integrasi Perundangan Nasional dengan Syariah. 2009. Yogyakarta : PT LKIS Printing Cemerlang
Djakfar, Muhammad.. Etika Bisnis Islami: Tataran Teoritis dan Praktis. 2008. Malang : UIN Malang Press
Djuwaini, Dimyauddin, Pengantar Fiqh Muamalah (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2008
Gazalba, Sidi, Sistematika Filsafat, Buku Keempat; Pengantar Kepada Teori Nilai (Jakarta: Bulan Bintang, 2002)
Kartajaya, Hermawan, Muhammad Syakir Sula. 2005.Syariah Marketing. Tangerang: Kholam Publishing.
Khasmir, Pemasaran Bank, (Jakarta: Kencana, 2010)
Kotler, Philip, Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta:Penerbit Erlangga.
Laurence, B., ‘Do Corporations Institutionalize Dishonesty’, in Ethics: The Enemy in the Work Place, International Thomson Publishing Company, Ohio, 1995.
Lubis, Suhrawadi K., Etika Profesi Hukum (Jakarta : Sinar Grafika, 2002)
Lubis, Pagut, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa Indonesia, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama,2012)
Muhammad. 2008.Metodologi Penelitian Ekonomi Islam pendekatan Kuantitatif Jakarta: Rajawali Pers.
Morgan, R. M. Dan S.D. Hunt, “The Commitment Kepercayaan Theory of Relantionship Marketing.” Journal of Marketing , Vol. 58, No.3
Mowen, C. John dan Michael Minor.. Perilaku Konsumen. (Jakarta: Erlangga 2002)
Oliver, R. L. Satisfaction : A Behavioral Perspective On The Consumer (New York: McGraw Hill Companies, Inc.,1997)
Rivai, Veithzal, Andria Permata Veithzal, Ferry N. Idroes, Bank and Financial Institution Management Conventional and Sharia System, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2007.
Rivai, Veithzal, dkk., Islamic Business and Economic Ethics, (Jakarta;Bumi Aksara, 2012)
Salvatore, Dominick, Teori Dan Soal-Soal Mikro Ekonomi, Edisi IV (Jakarta: Erlangga, 2007)
Saeed, Mohammad, Zafar U. Ahmed, Syeda-Masooda Mukhtar, “International Marketing Ethics an Islamic Perspective: A Value-Maximization Aprroach”, Journal of Bisnis Ethics, 2001, Vol. 32, No.2, p. 127-142.
Somad Rismi dan Priansa Donni Juni, Manajemen Komunikasi, (Bandung: Alfabeta. 2014)
Sunyoto, Danang, Prilaku Konsumen dan Pemasaran, (Yogyakarta, Center of Academic Publishing Service, 2015)
Tjiptono,.Fandy, Manajemen Jasa, (Yogyakarta : Andi, 2006)
Turnipseed, D.L., “Are good soldiers good? Exploring the Link Between Organisation Citizenship Behaviour and Personal Ethics,” Journal of Business Research, 2002, Vol. 55, No. 1
Wray, B., Palmer, A. and Bejou, D., “Using Neural Network Analysis to Evaluate Buyer-Seller Relationships.” European Journal of Marketing, 1994, Vol. 28, No. 10
Zubair, M. K. (2012). Aksioma Etika Dalam Ilmu Ekonomi Islam. EKBISI, 7(1), 88-100.
References
Abul Hassan, Abdel Kader Chachi, and Salma Adbul Latiff, “Islamic Marketing Ethics and Its Impact on Customer Satisfaction in The Islamic Banking Industry”, J.KAU, Islamic Econ., 2008, Vol. 21, No.1, p. 23-40.
Abdul Muiz, Strategi Pemasaran Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam, http://abdulmuiz18.blogspot.co.id/2012/03/800x600-normal-0-false-false-false-in-x_18.html
Ahmad, M., Business Ethics In Islam, IIIT, Islamabad, 1995.
Arifin, Johan, Etika Bisnis Islami (Semarang: Walisongo Press, 2009)
Ahmad, Mustaq. Etika Bisnis dalam Islam. 2001.Jakarta: Pustaka Al Kautsar.
Arifin, Zaenal, Dasar-dasar Manajemen Bank Syariah, Jakarta: Pustaka Alvabet, Cet.4, 2006.
Arijanto, Agus. 2011. Etika Bisnis bagi Pelaku Bisnis. Jakarta: Rajawali Pers.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2014)
Al Arif, Nur Rianto. Dasar- Dasar Pemasaran Bank Syariah.2010. Bandung : Alfabeta.
Anoraga, Pandji. Manajemen Bisnis. 1997. Jakarta :Rineka Cipta dan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bank BPD Jateng
Bagyo Mujiharjo, Analisis Faktor–faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi padaRumah Sakit BRI Demak), Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, VolumeV,No 2 Tahun 2006.
Boedecker, K.A., Morgan, F.W. and Stoltman, J.J., “Legal Dimensions of Salesperson's Statements: A Review and Managerial Suggestions”, Journal of Marketing, 1991, Vol. 55
Badroen, Faisal, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Kencana, 2006)
Dunfee, T.W. and Gunther, R., “Ethical Issues in Financial Services”, Business and Society Revieuy, 1999, Vol. 10
Djakfar, Muhammad. Hukum Bisnis: Membangun Wacana Integrasi Perundangan Nasional dengan Syariah. 2009. Yogyakarta : PT LKIS Printing Cemerlang
Djakfar, Muhammad.. Etika Bisnis Islami: Tataran Teoritis dan Praktis. 2008. Malang : UIN Malang Press
Djuwaini, Dimyauddin, Pengantar Fiqh Muamalah (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2008
Gazalba, Sidi, Sistematika Filsafat, Buku Keempat; Pengantar Kepada Teori Nilai (Jakarta: Bulan Bintang, 2002)
Kartajaya, Hermawan, Muhammad Syakir Sula. 2005.Syariah Marketing. Tangerang: Kholam Publishing.
Khasmir, Pemasaran Bank, (Jakarta: Kencana, 2010)
Kotler, Philip, Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta:Penerbit Erlangga.
Laurence, B., ‘Do Corporations Institutionalize Dishonesty’, in Ethics: The Enemy in the Work Place, International Thomson Publishing Company, Ohio, 1995.
Lubis, Suhrawadi K., Etika Profesi Hukum (Jakarta : Sinar Grafika, 2002)
Lubis, Pagut, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa Indonesia, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama,2012)
Muhammad. 2008.Metodologi Penelitian Ekonomi Islam pendekatan Kuantitatif Jakarta: Rajawali Pers.
Morgan, R. M. Dan S.D. Hunt, “The Commitment Kepercayaan Theory of Relantionship Marketing.” Journal of Marketing , Vol. 58, No.3
Mowen, C. John dan Michael Minor.. Perilaku Konsumen. (Jakarta: Erlangga 2002)
Oliver, R. L. Satisfaction : A Behavioral Perspective On The Consumer (New York: McGraw Hill Companies, Inc.,1997)
Rivai, Veithzal, Andria Permata Veithzal, Ferry N. Idroes, Bank and Financial Institution Management Conventional and Sharia System, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2007.
Rivai, Veithzal, dkk., Islamic Business and Economic Ethics, (Jakarta;Bumi Aksara, 2012)
Salvatore, Dominick, Teori Dan Soal-Soal Mikro Ekonomi, Edisi IV (Jakarta: Erlangga, 2007)
Saeed, Mohammad, Zafar U. Ahmed, Syeda-Masooda Mukhtar, “International Marketing Ethics an Islamic Perspective: A Value-Maximization Aprroach”, Journal of Bisnis Ethics, 2001, Vol. 32, No.2, p. 127-142.
Somad Rismi dan Priansa Donni Juni, Manajemen Komunikasi, (Bandung: Alfabeta. 2014)
Sunyoto, Danang, Prilaku Konsumen dan Pemasaran, (Yogyakarta, Center of Academic Publishing Service, 2015)
Tjiptono,.Fandy, Manajemen Jasa, (Yogyakarta : Andi, 2006)
Turnipseed, D.L., “Are good soldiers good? Exploring the Link Between Organisation Citizenship Behaviour and Personal Ethics,” Journal of Business Research, 2002, Vol. 55, No. 1
Wray, B., Palmer, A. and Bejou, D., “Using Neural Network Analysis to Evaluate Buyer-Seller Relationships.” European Journal of Marketing, 1994, Vol. 28, No. 10
Zubair, M. K. (2012). Aksioma Etika Dalam Ilmu Ekonomi Islam. EKBISI, 7(1), 88-100.
Abdul Muiz, Strategi Pemasaran Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam, http://abdulmuiz18.blogspot.co.id/2012/03/800x600-normal-0-false-false-false-in-x_18.html
Ahmad, M., Business Ethics In Islam, IIIT, Islamabad, 1995.
Arifin, Johan, Etika Bisnis Islami (Semarang: Walisongo Press, 2009)
Ahmad, Mustaq. Etika Bisnis dalam Islam. 2001.Jakarta: Pustaka Al Kautsar.
Arifin, Zaenal, Dasar-dasar Manajemen Bank Syariah, Jakarta: Pustaka Alvabet, Cet.4, 2006.
Arijanto, Agus. 2011. Etika Bisnis bagi Pelaku Bisnis. Jakarta: Rajawali Pers.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2014)
Al Arif, Nur Rianto. Dasar- Dasar Pemasaran Bank Syariah.2010. Bandung : Alfabeta.
Anoraga, Pandji. Manajemen Bisnis. 1997. Jakarta :Rineka Cipta dan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bank BPD Jateng
Bagyo Mujiharjo, Analisis Faktor–faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi padaRumah Sakit BRI Demak), Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, VolumeV,No 2 Tahun 2006.
Boedecker, K.A., Morgan, F.W. and Stoltman, J.J., “Legal Dimensions of Salesperson's Statements: A Review and Managerial Suggestions”, Journal of Marketing, 1991, Vol. 55
Badroen, Faisal, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Kencana, 2006)
Dunfee, T.W. and Gunther, R., “Ethical Issues in Financial Services”, Business and Society Revieuy, 1999, Vol. 10
Djakfar, Muhammad. Hukum Bisnis: Membangun Wacana Integrasi Perundangan Nasional dengan Syariah. 2009. Yogyakarta : PT LKIS Printing Cemerlang
Djakfar, Muhammad.. Etika Bisnis Islami: Tataran Teoritis dan Praktis. 2008. Malang : UIN Malang Press
Djuwaini, Dimyauddin, Pengantar Fiqh Muamalah (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2008
Gazalba, Sidi, Sistematika Filsafat, Buku Keempat; Pengantar Kepada Teori Nilai (Jakarta: Bulan Bintang, 2002)
Kartajaya, Hermawan, Muhammad Syakir Sula. 2005.Syariah Marketing. Tangerang: Kholam Publishing.
Khasmir, Pemasaran Bank, (Jakarta: Kencana, 2010)
Kotler, Philip, Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta:Penerbit Erlangga.
Laurence, B., ‘Do Corporations Institutionalize Dishonesty’, in Ethics: The Enemy in the Work Place, International Thomson Publishing Company, Ohio, 1995.
Lubis, Suhrawadi K., Etika Profesi Hukum (Jakarta : Sinar Grafika, 2002)
Lubis, Pagut, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa Indonesia, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama,2012)
Muhammad. 2008.Metodologi Penelitian Ekonomi Islam pendekatan Kuantitatif Jakarta: Rajawali Pers.
Morgan, R. M. Dan S.D. Hunt, “The Commitment Kepercayaan Theory of Relantionship Marketing.” Journal of Marketing , Vol. 58, No.3
Mowen, C. John dan Michael Minor.. Perilaku Konsumen. (Jakarta: Erlangga 2002)
Oliver, R. L. Satisfaction : A Behavioral Perspective On The Consumer (New York: McGraw Hill Companies, Inc.,1997)
Rivai, Veithzal, Andria Permata Veithzal, Ferry N. Idroes, Bank and Financial Institution Management Conventional and Sharia System, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2007.
Rivai, Veithzal, dkk., Islamic Business and Economic Ethics, (Jakarta;Bumi Aksara, 2012)
Salvatore, Dominick, Teori Dan Soal-Soal Mikro Ekonomi, Edisi IV (Jakarta: Erlangga, 2007)
Saeed, Mohammad, Zafar U. Ahmed, Syeda-Masooda Mukhtar, “International Marketing Ethics an Islamic Perspective: A Value-Maximization Aprroach”, Journal of Bisnis Ethics, 2001, Vol. 32, No.2, p. 127-142.
Somad Rismi dan Priansa Donni Juni, Manajemen Komunikasi, (Bandung: Alfabeta. 2014)
Sunyoto, Danang, Prilaku Konsumen dan Pemasaran, (Yogyakarta, Center of Academic Publishing Service, 2015)
Tjiptono,.Fandy, Manajemen Jasa, (Yogyakarta : Andi, 2006)
Turnipseed, D.L., “Are good soldiers good? Exploring the Link Between Organisation Citizenship Behaviour and Personal Ethics,” Journal of Business Research, 2002, Vol. 55, No. 1
Wray, B., Palmer, A. and Bejou, D., “Using Neural Network Analysis to Evaluate Buyer-Seller Relationships.” European Journal of Marketing, 1994, Vol. 28, No. 10
Zubair, M. K. (2012). Aksioma Etika Dalam Ilmu Ekonomi Islam. EKBISI, 7(1), 88-100.