PENERAPAN BAURAN PEMASARAN HOTEL SYARIAH GRAND SAOTA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG

Abstrak

Strategi pemasaran yang optimal dapat meningkatkan jumlah pengunjung. Beberapa permasalahan dalam Strategi pemasaran Hotel Syariah Grand Saota. Pertama tidak ada website resmi dari Hotel Syariah Grand Saota, kedua tidak ada banner promosi harga dari Hotel Syariah Grand Saota. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan bauran pemasaran Hotel Syariah Grand Saota, serta strategi pemasaran Hotel Syariah Grand Saota untuk memikat konsumen yang Non-muslim. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif yang menggambarkan situasi yang ada di Hotel Syariah Grand Saota. Jenis data primer dan sekunder yang diperoleh melalui observasi, wawancara, studi dokumentasi, serta dari sumber-sumber bacaan. Hasil penelitian strategi pemasaran Hotel Syariah Grand Saota menunjukkan 1) penerapan bauran pemasaran (marketing mix) terdiri dari tujuh P (7P), yaitu: Product (Produk), Price (Harga), Promotion (Promosi), Place (Tempat), Process (Proses), People (Manusia), dan Physical Evidence (Bukti Fisik), produk menawarkan prinsip jasa kepada masyarakat, dalam penetapan harga pihak Hotel Syariah Grand Saota mempertimbangkan harga hotel-hotel lain yang ada di Kota Soppeng agar pelanggan atau tamu tidak pindah ke hotel lain.