PENGEMBANGAN FASILITAS DAN PELAYANAN OBJEK WISATA AIR TERJUN BISSAPPU KABUPATEN BANTAENG DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN (PERSPEKTIF PARIWISATA SYARIAH)

Pariwisata Syariah

Abstrak

Penelitian ini membahas tentang pengembangan fasilitas dan pelayanan objek wisata Air Terjun Bissappu Kabupaten Bantaeng dalam meningkatkan kunjungan wisatawan (perspektif pariwisata syariah) berdasarkan rumusan masalah yaitu 1) Bagaimana kondisi fasilitas objek wisata Air Terjun Bissappu Kabupaten Bantaeng. 2) Faktor apa yang menyebabkan minimnya fasilitas  objek wisata Air Terjun Bissappu Kabupaten Bantaeng. 3) Bagaimana pengembangan fasilitas dan pelayanan objek wisata Air Terjun Bissappu Kabupaten Bantaeng dalam meningkatkan kunjungan wisatawan perspektif pariwisata syariah. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Lokasi penelitian ini bertempat di Desa Bonto Salluang Kacamatan Bissappu Kabupaten Bantaeng. Teknik pengumpulan dan pengolahan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi dan di analisis dengan cara pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan simpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  1) Kondisi fasilitas objek wisata Air Terjun Bissappu berada pada tahap optimalisasi fasilitas selama tahap konsilidasi. Pengelola dalam hal ini melakukan perbaikan, pemeliharaan dan pengembangan fasilitas sehingga dapat memenuhi kebutuhan wisatawan dan meningkatkan kunjungan wisatawan. 2) Air Terjun Bissappu memiliki fasilitas yang minim. Hal ini disebabkan letak geografis, lingkungan, keterbatasan anggaran dana dan tidak adanya kerja sama dengan pihak lain sehingga Dinas Pariwisata melakukan pengembangan secara bertahap untuk memenuhi kebutuhan wisatawan. 3) Dalam pengembangan fasilitas dan pelayanan perspektif pariwisata syariah Dinas Pariwisata berupaya untuk menyediakan fasilitas berupa Mushollah untuk beribadah dan meningkatkan pelayanan berupa juru parkir untuk bersikap ramah kepada wisatawan. Dalam perspektif pariwisata syariah, Air Terjun Bissappu perlu memperhatikan tiga prinsip seperti fasilitas berbasis syariah, pelayanan berbasis syariah dan wisata berbasis syariah di dasarkan pada salah satu budaya tradisional.